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Hoy nos cruzamos con Victoria (Yo le digo Vico) en algún momento coincidimos en la misma empresa, y es una de las mujeres con más energía que he visto, no se que le dan, no se cansa. Pero eso es lo necesario para poder manajar Bridezzilas y clientes que piden TODO.
Nombre: Victoria Lazo
Año y Lugar de nacimiento: 1987, en el extinto DF.
Locación actual: Cancún, QRoo.
¿A qué edad comenzaste en esta industria, qué puesto y en que hotel, o empresa?
24 años. En Inglaterra, para BEO Education Services, empresa de intercambios. Mi puesto era “staff mexicano” yo daba los tours en español y apoyaba a los chicos con solicitudes en inglés
Según tu gafete hotelero, ¿cuál es tu puesto actual?
No usamos gafete. Pero soy ejecutiva de ventas, grupos y bodas
Explícanos brevemente, a que dedicas tu día a día y lo que piensas que lo hace importante
Llevo la parte de grupos y bodas de un hotel en Cancún. Además de la parte comercial, relaciones con A/V, TTOO, DMC y clientes directos. Lo que lo hace importante es que estamos en etapa de “Soft Opening” y nos estamos dando a conocer.
¿Qué es lo que te motiva y te da pasión diario para trabajar?
Mi trabajo me llena de muchas satisfacciones. Considero que más que vender habitaciones o estancias, vendemos experiencias, recuerdos, sueños
¿Cuál es tu área favorita de un hotel?
Ventas. Hay otra?
¿Cuál es la manera más significativa en la que el turismo ha afectado tu vida?
Me ha ayudado a crecer de forma profesional y personal. Gracias al turismo he podido viajar y conocer gente increíble. Además de acumular experiencias día a día.
En tu carrera ¿cuál es el momento o los momentos en donde de has sentido mas satisfecho por tu trabajo?
Cuando una boda que llevo meses planeando con la pareja se está llevando a cabo.
Cuando se cierra un grupo o Cuando doy la presentación del hotel y me felicitan al terminar.
¿Qué piensas que le hace falta a la hotelería y el turismo en México para desarrollarse o crecer más?
Capacitación, más oportunidades de desarrollo e inversión
¿Qué es lo mejor que te ha dejado esta industria?
Valiosas amistades
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